Studie beziffert Umsatzverluste durch gescheiterte Zahlungen
Das Wichtigste zuerst
Laut einer Studie von LexisNexis Risk Solutions verlieren drei Viertel der befragten Finanzinstitute durch fehlgeschlagene Zahlungen jährlich bis zu fünf Millionen Dollar an Kundenumsätzen. Rund jede zehnte grenzüberschreitende Zahlung scheitert beim ersten Versuch, häufig wegen falscher Angaben zu Empfängern oder Konten. Die Studie beruht auf Befragungen von 150 Führungskräften aus dem Zahlungsverkehr in verschiedenen Weltregionen. Für die Schweiz weist sie keine eigenen Ergebnisse aus.
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- finews.chStudie: Fehlgeschlagene Auslandszahlungen kosten Banken Kundenumsätze
Laut einer Studie von LexisNexis Risk Solutions verlieren drei Viertel der befragten Finanzinstitute durch fehlgeschlagene Zahlungen jährlich bis zu 5 Millionen Dollar an Kundenumsätzen. Rund jede zehnte grenzüberschreitende Zahlung scheitert beim ersten Versuch, häufig wegen falscher Angaben zu Empfängern oder Konten. Befragt wurden 150 Führungskräfte aus verschiedenen Weltregionen; für die Schweiz weist die Studie keine eigenen Ergebnisse aus.
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