Ein Marktüberblick vergleicht Software, mit der Unternehmen ihre IT-Dienste verwalten. Er unterscheidet zwischen Komplettpaketen und Werkzeugen für einzelne Aufgaben.
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Der Marktüberblick vergleicht Software für das IT-Service-Management: Sie unterstützt Unternehmen dabei。
Noch nicht genügend durchgehende Beobachtungsdaten für einen Trend.