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Samsung sagt Garantiereparatur zu, Portal verlangt 319 Euro

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KI-Überblick

Der Samsung-Support sagte einem Kunden schriftlich eine Garantiereparatur für sein Galaxy Z Flip6 zu. Im Buchungsportal konnte der Kunde jedoch nur eine kostenpflichtige Reparatur für 319 Euro auswählen. Ob Samsung die Reparatur tatsächlich kostenlos durchführt, ist damit nicht geklärt.

KI-generiert aus Berichten · aktualisiert vor 2 Stunden

Berichtsverlauf

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30. Okt.
  1. heise online
    Samsung sagt Garantiereparatur zu, doch das Buchungsportal kassiert 319 Euro

    Der Samsung-Support sagte einem Kunden schriftlich eine Garantiereparatur für sein Galaxy Z Flip6 zu. Das Buchungsportal bot dennoch nur eine kostenpflichtige Reparatur an。

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